É possível alterar a minha encomenda (produto e/ou tamanho)?

Informamos que, uma vez confirmada a sua encomenda, não é possível efetuar quaisquer alterações.

Por conseguinte, não é possível:

• adicionar produtos

• alterar o tamanho ou a cor de um artigo

Uma possível solução

Se a sua encomenda ainda não foi enviada, pode:

• solicitar o seu cancelamento ao nosso serviço de apoio ao cliente 

• e, em seguida, efetuar uma nova encomenda com as alterações pretendidas

Para tal, contacte-nos através do formulário de contacto.  

Importante

Depois de a encomenda ter sido enviada, não pode ser cancelada nem alterada.